Politique de confidentialité
La présente politique décrit les traitements de données personnelles réalisés sur le site chateaudesmonthairons.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
SAS du Château des Monthairons — Le Château des Monthairons, 55320 Les Monthairons — accueil@chateaudesmonthairons.fr — +33 3 29 87 78 55.
Données collectées par les formulaires
Les formulaires du site (contact, réservation d'une table, demande de devis pour un événement) collectent les informations nécessaires au traitement de votre demande : nom, adresse e-mail, téléphone, dates et horaires souhaités, nombre de personnes et de chambres, type d'événement et votre message. Ces données sont transmises par e-mail à l'équipe du château, sur la base de votre consentement et de l'intérêt légitime à répondre à votre demande. Elles ne sont jamais cédées à des tiers ni utilisées à des fins de prospection sans votre accord.
Elles sont conservées au maximum trois ans après notre dernier échange, puis supprimées. Les données liées à une réservation ou à une facture sont conservées pendant la durée légale applicable aux documents comptables.
Pour protéger les formulaires contre les envois automatisés, une empreinte chiffrée de l'adresse IP de l'expéditeur est conservée pendant une heure sur notre serveur, puis effacée.
Réservation en ligne
La réservation d'une chambre s'effectue sur la plateforme de notre partenaire Elloha, qui traite les données nécessaires à la réservation et au paiement selon sa propre politique de confidentialité, accessible depuis ses pages.
Mesure d'audience — Google Analytics
Avec votre consentement, ce site peut utiliser Google Analytics 4 afin de mesurer l'audience et d'améliorer ses contenus (pages visitées, provenance, durée de visite). Le service est configuré sans partage avec les services publicitaires de Google et sans personnalisation des annonces. Google LLC, dont les serveurs peuvent se situer aux États-Unis, est certifié au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Aucun script de mesure n'est chargé tant que vous n'avez pas accepté. Vous pouvez refuser aussi simplement qu'accepter, sans aucune conséquence sur votre navigation, et changer d'avis à tout moment en cliquant sur Gérer les cookies, présent en bas de chaque page. Votre choix est conservé six mois.
Cookies utilisés
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Hébergement et sous-traitants
Le site est hébergé par OVH SAS (Roubaix, France). Nos sous-traitants sont OVH pour l'hébergement, Elloha pour la réservation en ligne et Google pour la mesure d'audience, dans les conditions décrites ci-dessus.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à accueil@chateaudesmonthairons.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.